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精而专,珠宝城的生存之道--天雅珠宝城经营转型之启示(图)

http://www.51fashion.com.cn/来源:中国黄金网发布时间:2016-04-22关注度:
    文章导读
    随着经济大环境的变化,珠宝市场进入发展的艰难期,珠宝城也随之寻求转型。如何转型,如何定位,这是珠宝城经营者一直积极探索的,同时也是珠宝城内的企业所极为关注的。通过天雅珠宝城的发展和几位受访者的见解,我们或许可以得到一些启示。

      随着经济大环境的变化,珠宝市场进入发展的艰难期,珠宝城也随之寻求转型。如何转型,如何定位,这是珠宝城经营者一直积极探索的,同时也是珠宝城内的企业所极为关注的。通过天雅珠宝城的发展和几位受访者的见解,我们或许可以得到一些启示。

    天雅珠宝城引入大品牌提升了消费者对其的信任度。

      站在行业高度寻求精准定位

      位于北京市东城区红桥市场东侧的天雅珠宝城,成立于2008年。当时入驻的是个体商户,主要零售、批发旅游饰品。2011年,天雅珠宝城开始转型,由旅游饰品零售、批发,转为定位珠宝产品批发。但因为天雅珠宝城成立之初并没有聚集起充足的企业品牌,影响了人气聚拢度,再加上后来珠宝市场的低迷,效果并不显著。

      “天雅珠宝城以前定位为珠宝批发,但批发客户零散,难以形成气候。为了生存,天雅迫不得已加入零售业务,并且占据主导。”北京天雅润石珠宝有限责任公司CEO王彦介绍说,“但在零售方面,珠宝城弱于商场,因为中国消费者对于不了解的产品,更偏向于在信任的商场消费。”

      尽管如此,天雅珠宝城仍在积极努力地寻找自己的定位。现在,天雅珠宝城一楼重新装修,中国黄金、千叶珠宝等品牌企业已确定入驻。随着这些知名珠宝品牌的入驻,将会有助于提升消费者对天雅珠宝城的整体信任感,同时也提升了珠宝城的档次,有助于聚拢人气。王彦认为,品牌企业更注重设计感和品牌价值的打造,在品牌和市场上具有健康的引导作用。这自然也利于珠宝城的健康发展。

      “这次天雅珠宝城的改革决心比较大,加上优惠的政策,招徕了很多的品牌大企业的入驻,试图扭转过去批兼售杂乱的现象,回归到主业批发上来。”王彦说。

      天雅珠宝城应对市场变化,为商户降低租金,既留住原有商户、吸引新商户,又维持了珠宝城的稳定发展,是一个不错的选择。

      北京珠宝协会会长、天雅集团总经理程文虎认为,优惠不是主导,关键是珠宝城经营者必须以珠宝文化作为底蕴,站在行业高度来确定经营理念,提供好的商业平台。

      随着珠宝材质价格的趋向透明,原创的珠宝设计会占有优势。程文虎计划,未来珠宝城要打造原创品牌运营中心平台,与中国珠宝玉石首饰行业协会合作,集中北京的设计师资源,致力于品牌的研发和推广。北京设计定制中心2015年已定下设在天雅珠宝城。“这不是一蹴而就可完成的,需要三年五载或十年八年的时间。”程文虎说。

      王彦和金亿生珠宝负责人孙洁均表示,天雅珠宝城一直在积极地努力探索,包括实施降低租金、最早尝试珠宝拍卖(已渐成气候,至今还有较大影响)、人性化管理和服务(如商家反映的问题很快得到解决)等措施。他们相信并看好天雅珠宝城的发展。

      王彦说:“随着天雅珠宝城这次转型,我们都很看好它的未来。经过几年的发展和天雅珠宝城持续不断地努力,这里聚集了大批专业的批发客户,节省了珠宝商家的精力和公关等成本。整体来讲,天雅珠宝城正朝专业度更高的水平发展。”

      受电商、微商冲击较小

      随着互联网技术和物流发展,电商对传统的商业营销体系形成冲击。而近两年微商的兴起,也对传统珠宝门店销售产生影响。除了珠宝本身的价值难以统一判断外,珠宝城本身对珠宝企业的独特的功能作用,也使其免受电商、微商的冲击。

      程文虎表示,珠宝与其他商品不同,除了有明确标准的钻石、价格透明的黄金、白银之外,一般人们很难判定珠宝产品的统一价值。无明确统一价值的标准的珠宝,商家难以通过互联网进行大规模销售。

      “目前,受电商影响较大的是钻石类产品。因为钻石有规范和细化的4C标准,消费者可以根据标准来对下、中、上游的商家比较,选择同标准的低价产品。而其他珠宝的价值没有明确的标准,消费者为了保险,只有在线下珠宝店铺中通过光度、色泽等因素,来判断和选择合适的珠宝。”王彦解释。

      孙洁认为,因为他们走珠宝批发路线,电商、微商对其没有冲击,而且电商的运营成本费用比实体店高出很多。珠宝商家倾向于线上销售中低档产品,线下销售中高档产品。

      “润石珠宝目前也在做电商和发展微商客户,但线上销售的珠宝价格会控制在一定范围内,价格不会过于太高,以免消费者产生顾虑。高价值的珠宝产品倾向于线下销售,中低端价值的珠宝产品或有明确标准的钻石、价格透明的黄金产品可以走微商、电商渠道。”王彦说。

      孙洁补充道:“高档的珠宝商品在实体店销售会好些。网上主要是几百元价位的低档珠宝产品,实体店内主要走几千元、几万元价位的珠宝产品。”

      目前中国珠宝产业的发展阶段属于朝阳时期,具有许多发展机会,这也使传统珠宝企业在发展势头迅猛的电商面前受到了保护。

      业界有一种声音:随着互联网电商的发展,未来的珠宝企业更注重线上与线下的结合,形成线下体验,线上销售的模式,实体店铺,会随之减少。王彦对此并不十分赞同。她说:“以北京为例,北京城市面积很大,每个人都有各自消费的商圈,如果实体店数量少,分布不足,对于时间紧张和珍贵时间的人来讲,他们不会耗费时间到距离自己较远的珠宝体检店去体验一件珠宝。”

      “对于终端零售客户来讲,珠宝销售最主要的形态和渠道还是百货商场中的珠宝商柜,但对于批发来讲,珠宝城的作用更大。”王彦认为。

      相较于电商和微商,珠宝城对于珠宝企业除了有很好的承接作用外,还有聚集作用。“珠宝城内聚集了不同经营品类的珠宝商家和企业,以珠宝城为依托的品类共享、经营模式共享利于企业产生很好的收益现象。”王彦解释说。

      “从珠宝企业角度讲,珠宝城内有的珠宝商经营模式不是单纯的以品类来划分,而是以其他不同的角度来经营,例如经营镶嵌类珠宝,主营翡翠、彩宝、钻石等多品类的镶嵌类珠宝。”王彦说。珠宝城的聚集作用也同样利于珠宝商经营模式的创新。同时,她认为,因为珠宝城内聚集了更好更专业的珠宝企业和专业人士,利于引领行业健康发展。

      回归至电商、微商与实体珠宝店铺的关系上,程文虎表示,中国珠宝行业还未成熟,随着政府对电子商务的监管趋于规范和完善,实体店铺和电子商务会找到一个平衡点。

      珠宝城未来趋势

      对于珠宝城未来的发展趋势,“数量会减少,但会更为专业,肯定不会消亡。”王彦说,“因为珠宝城是珠宝品牌由内向外走的载体,珠宝城承载着原料、加工、分销、品牌、媒体等多种资源,并能够很好地将这些资源整合在一起,便于珠宝企业利用珠宝城的平台来做推广和合作。”

      虽然市场不景气,但北京仍有新的珠宝城开业;珠宝行业产能过剩是不争的事实,但王彦认为,珠宝城并不是造成过剩的原因。

      “目前,国内大多数消费者只注重珠宝产品的自身价值,例如贵金属的成色、克重和宝石的克度及大小等,而对于珠宝品牌及设计等溢价能力则不认可,因此导致很多珠宝企业盲目追求利润,不重视原创。再加上其他领域的大佬,把自己的热钱撒进了珠宝行业,行业内涌进了大量的新生企业,致使行业迅速扩张,一定程度上加剧了行业产能过剩和产品同质化严重的局面。”王彦说。她认为,珠宝城并没有造成行业产能过剩,它承载着媒介的作用,为珠宝商提供了展示或直接接触终端客户的渠道,是珠宝品牌拓展全国业务的渠道之一。

      此外,与品牌直营店、商场专柜零售业务相比,珠宝城的批发业务占据着行业上下游链条的一个环节,暂时不会失去它的这个功能,自然珠宝城也不会消失。“对于终端零售客户来讲,最主要的形态和渠道还是百货商场中的珠宝专柜,但对于批发来讲,珠宝城的作用更大。”王彦说。

      文章关键词珠宝城天雅珠宝城

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