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专访品牌女包奥王副总经理宋春鸿——电商路漫漫其修远兮

http://www.51fashion.com.cn/来源:时尚饰界发布时间:2015-04-24关注度:
    文章导读
      中国现代作家、文学家钱钟书先生把婚姻比做围城,家喻户晓,“外面的人想进去,里面的想出来。”近几年的电商也好比围城,里面的人想出来,外面的人想进去。电商看起来很美,而只有尝过的人,才知道其个中滋味。最近,记者采访了香港奥王(集团)有限公司、广州奥王箱包实业有限公司副总经理宋春鸿,听他来谈谈这几年触网之事。

      电商是块不能急着吃的“热豆腐”

      广州奥王箱包实业有限公司,是一家专业从事箱包,研发、生产及销售的综合性企业,拥有2000多平方米现代化生产基地,1000多名年轻骨干职员,80多名顶尖设计师团队。公司经营时尚布艺女包、男包、背包、拉杆箱、小件五大系列产品。

        广州奥王箱包实业有限公司触网是三年前的事。那时候,电商兴起,人人都诩它是品牌拓展,扩大产品销量的“香饽饽”。作为线下知名品牌,拥有300多家加盟店的奥王也如此认为。可经过三年的触网,宋春鸿的想法发生了质变。“电商成未来商业大势所趋,不容置疑,但电商是块不能急着吃的“热豆腐”,需要智慧。”

        触网三年,奥王产品销售额看起来很美。年年递增,却年年不挣钱。“高昂的推广费让线上产品利润空间被严重压缩,几乎无钱可赚。”宋春鸿向记者透露。

      众所皆知,电商发展,流量、转化率是关键。但怎样获得流量并转化,这是做电商最头疼的事。疯狂投钱砸广告,要么是一条速成之路,要么是一条不归之路。

      原当当网COO黄若在《我看电商》里写道:“花钱买流量,不知从什么时候开始,这几乎成了电商行业的一条定律,电商公司每年投放大把大把的广告,用户获得成本直线上升,从几年前每个新客户成本大约20元,一路飙升到2011年平均达到一百多元。”如今已到2015年,新用户获得的成本肯定更高。但如果流量不能转化为忠诚用户或多次购买,必须靠不断去获取新的流量用户去支撑,那这将是一条不归路,持续的巨额成本投入并不是一般的企业所能承受。

      在宋春鸿看来,电商发展不能过于急功近利,更加不能不用平台化的整体思维去考虑、运作。如何获得流量是谁都会想的问题,但只有少数人想到流量转化的问题,获取流量并——转化流量,这就相当于一个完整的闭合线路。只考虑获取,不考虑转化,终究不可能获得好的收益。 

      壮大实体  修路致富

        “要想富,先修路”,这句话在80年代后期刷遍了中国农村的田间地头,男女老少都会背这句话。路,不仅可以摆脱与世隔绝,最主要是可以带来财富。在鲁迅眼里,“其实世上本没有路,走的人多了,也便成了路”。这种路是摸着石头过河,不知将通向何处,而路上也将遇到各种不可预知的事。而“要想富,先修路”,则为探索的人事先定好了方向,避免了前途未卜。同样的两种抉择,终将带来不同的命运。做电商也同等道理,有人选择先上路再铺路;有人则未雨绸缪,先铺好路再上路。广州奥王箱包实业有限公司就是第二种,先铺路,再上路。

        三年的触网厮杀经验,宋春鸿看清了电商的作战规则,开始重新调整奥王新的作战方针。“壮大实体,扩大奥王知名度,继续加强加盟店的建设,让更多的人了解奥王,认识奥王,在建设奥王知名度的同时,培养客户的忠实度,将客户渐进式引入电商,实现线上线下无缝对接”。

      给电商确定一个方向,摆脱碎片化的东修西补,从全局运营出发,去修建适合自己的高速路,这才是智者的表现,也是奥王新的作战方针。而不管是先上路再铺路,还是一边修路一边上路,最重要的不是一开始的起点,路漫漫其修远兮,真正的考验还是在上路的过程中。

      择其善者而从之

       热风、优衣库、H&M、Zara等多种类产品的热卖和其营造的生活方式的感官享受,在给行业人士当头一棒的同时,还给人们带来了新的思考。“不论是线上还是线下,单一的产品品类对于卖场来说,都很难生存。消费者需求在信息畅通、国际化社会变得越来越多元化,消费者更青睐于贩卖生活方式的购物形式。“宋春鸿分析道。

      文章关键词女包电商宋春鸿

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