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星光灿烂十五载 规模扩展百余倍 ——周天杰成就“安徽珠宝第一店”

http://www.51fashion.com.cn/来源:宝玉石周刊发布时间:2014-07-21关注度:
    文章导读
    今年,恰逢星光珠宝创立15周年。15年间,星光前后由1家发展到15家店铺。总面积由300多平方米扩展到3万多平方米,员工数由十几个增至1000多名,规模扩大了100多倍。其经营业绩耀眼卓著,注册资金由500万增至1亿元,恰好20倍,而营业收入则由300多万猛增为13亿元,增幅超出400多倍。

      在各地,买家电到苏宁国美,买家居到红星美凯龙,买生活用品到沃尔玛,买护理用品到屈臣氏……这已成为部分消费者的购物习惯。而在安徽,买金银珠宝首饰到星光,也越来越成为当地的一种市场格局。10年前,亚洲珠宝联合会就盛赞星光珠宝为“安徽珠宝第一店”。

      成就名副其实“第一店”的是著名的徽商,星光珠宝股份有限公司创始人、董事长周天杰。今年,恰逢星光珠宝创立15周年。15年间,星光前后由1家发展到15家店铺。总面积由300多平方米扩展到3万多平方米,员工数由十几个增至1000多名,规模扩大了100多倍。其经营业绩耀眼卓著,注册资金由500万增至1亿元,恰好20倍,而营业收入则由300多万猛增为13亿元,增幅超出400多倍。

      从教书匠到珠宝商

      2014年对周天杰来说,是一个很不寻常的年份。将年近半百的他,踏上社会30年间,恰巧当了15年教书匠,15年珠宝商。出生于皖西北的周天杰,读的是师范专业,曾在阜阳的一所重点小学当老师、副校长。1999年,他进入珠宝界,创立了星光珠宝店。后来成立了星光珠宝公司,总部从阜阳嵌入安徽省会合肥。

      周天杰涉足珠宝领域并非偶然。他的父亲曾是皖南豫东一带小有名气的“周银匠”,其兄弟也吃“金银珠宝饭”,或回收旧金银或开办首饰店。他的家乡在安徽利辛,皖西北豫东一带是许多历史文化名人的故里,其中有临泉的姜子牙,鹿邑的老子,商丘的庄子,颍上的管仲,凤台的甘罗,濉溪的嵇康、亳州的曹操、华佗等。文质彬彬的周天杰,是在这方水土中成长起来的一名出色“儒商”。

      周天杰“以文经商”、“以德经商”。在合肥、宿州、滁州等地开设的特大型星光珠宝旗舰店,不同营业楼层经营不同品类饰品,并同时设有黄金、白银、铂金、珠宝、翠玉等与商品种类相匹配的不同文化廊或博览馆,既展示古时历代金文化、银文化、玉文化等发展演变,又展览现代首饰设计大家玉石雕刻大师的获奖杰作,成为传播金银珠宝文化,普及各种专业知识,鉴赏名师名作名品的阵地。去年,5000平方米面积的星光合肥旗舰店落成,国际影坛巨星范冰冰同时开始担任星光珠宝的形象大使,这是周天杰“以文经商”的又一大手笔。

      周天杰热心公益慈善事业。15年来,他一直在捐资助学,并对艾滋病患儿进行救助。他发起创立的阜阳艾滋病贫困儿童救助协会,是国内最早的此类民间协会,并受到中央领导的高度关注和亲切慰问。周天杰说:“善事是从灵魂深处去做的,我们并不索取回报。”简洁真诚的话语饱含这位民营企业家对慈善事业的挚爱之情,也体现了他 “以文经商”、“以德经商”的思想基础和精神境界。

      周天杰还于2011年成立了星光商学院,为品牌人才梯队建设积蓄力量。

      创建“多品牌集中专卖”的“星光模式”

      15年100多倍的飞速发展成就是怎样取得的?从点点星光到星光灿烂的历程,归结到一点,是周天杰走出了一条“多品牌集中专卖”的金银珠宝零售路径,被业界和媒体称“星光模式”。

      在金银珠宝零售领域,经营方式主要分两种。一种是开单一品牌的专卖店,另一种是在大型百货商场里卖各种品牌的产品。周天杰认为,消费群是多层面的,不同层面的顾客有不同的消费习惯,消费爱好,消费需求。而每一个品牌都有各自的定位与特色,锁定了某一层面的消费群体。单一的品牌产品质量再好,款式再新,也不可能为所有层次的消费者所喜爱。

      据此,周天杰从创办星光珠宝城第一天起,就决定实施“多品牌集中专卖”的零售方式。他说:“星光是卖金银珠宝的品牌店铺,销售的是多种多样的品牌饰品。一个品牌是一颗明星,只有群星荟萃,才能星光灿烂。众多名牌名品在星光同堂营销,就能给消费者提供广阔的选择空间。星光15年100倍的快速发展,靠的就是“群星荟萃”。

      “多品牌集中专卖”改变了世界商品零售市场的格局。我国传统的金银珠宝零售,也在悄悄向“多品牌集中专卖”时代迈进。在河南、在江苏、在四川、在安徽,都已涌现出集多种品牌于一店的珠宝零售企业,星光不是唯一,但它是率先一步这样经营的,并被誉为“多品牌集中专卖”的龙头与典范,这种经营方式被称为“星光模式”。星光由此获得了“中国品牌行业贡献奖”和“中国创造力大奖”。

      星光打造珠宝店铺品牌

      在星光珠宝店里,有20多个品牌产品可供顾客选购。香港的周大福、周生生、谢瑞麟、金至尊、六福,广东的百泰、金叶、潮宏基、爱迪尔,北京的中国黄金、戴梦得,上海的老凤祥、老庙、亚一,浙江的明牌,山东的梦金园等等。这些赫赫有名的品牌大腕,都是星光珠宝的合作伙伴。

      周天杰也有自己的产品品牌,有钻至尊、周银匠、DLD、SEON等。但星光珠宝不是产品牌子,而是店铺品牌。该公司营销中心总监崔德乾说:“全球珠宝零售第一品牌是发展于英国的西格内特,在欧美开设了1300多家门店。它是一块珠宝店铺品牌,其自有的七八个产品品牌,也设有一个叫西格内特。”

      多品牌集中经营的“星光模式”,汇集了不同定位、不同特色、不同品质、不同款式,适合各种不同消费需求的20多个珠宝首饰品牌,使各种层次的顾客进入星光珠宝店,都能物色到各自所有需要的品牌饰品。

      相对而言,有独立门面的首饰专营店,由于大多经营单一品牌,品牌再响再好,也有其局限性。“多品牌集中专卖”的星光珠宝,比起单一品牌专营店来,就具有市场竞争的优势。而百货商场的金银珠宝销售区,虽说也是有多个品牌专柜,但其金银珠宝的专业性,是无法与 “星光模式”的珠宝专业店铺相比拟的。15年400多倍营业的惊人增幅,星光珠宝就是这样创造出来的。

      人称星光为珠宝零售“大鳄”

      星光珠宝不愧为“安徽珠宝第一店”。15年间,已在阜阳、淮北、宿州、合肥、滁州、蚌埠、颍上、利辛等地开出了15个门店。乍一看,数量不是很多,细一瞧,规模都是很大。所有门店,周天杰统统自己投资经营。他不走加盟经营路线,追求的是高质量规模专业化的经营。在现有的15家门店中,面积最小的也有700多平方米,最大的有1.2万平方米,一般都是数千平方米。业内人士称其为珠宝零售业的航母、大鳄,“安徽珠宝第一店”的由来也源于此。周天杰表示,星光会稳扎稳打地在安徽更多地方开设门店,并“立足安徽,走向全国”。但他不会急于求成,而要坚持做到,每到一个地方都是这个地方的第一。

      由于店铺的面积很大,引进店来的各种品牌,都不是小打小闹的专柜,而是像模像样的城中店、店中店,各种品牌都按各自风格特色装潢,各个品牌形象都很突出鲜明。各色品牌产品,基本上都是星光珠宝公司买家经营的,每开一个新店,周天杰都要投入大量的铺货资金。

      集多品牌于一身的星光珠宝,为各种品牌产品进入安徽市场提供了平台。而具有差异化、特色化的各种品牌,在星光店里同堂销售,互相之间是互补关系而不是竞争对手,在品牌与品牌之间,品牌与星光之间,都实现了合作共赢。之所以,

      规模化经营具有独到优势

      正是由于店铺面积都很大,星光所有门店就有条件强化专业服务。加工维修、以旧换新、质量检测、金银回收、理财投资、典当融资等,都有专业人员在专门厅室内为广大顾客提供各种专业服务。这是百货商场珠宝零售所不具备的。既使是单一品牌店铺,也不一定会有如此完善的专业化服务。

      “以文经商”、“以德经商”的周天杰,实行的是保质量、保价格、保维修、保退换、保回收的“六保”承诺。后又推出无条件退货,免费以旧换新、保值回收、抵押借款等举措,形成了十大特色专业服务,让广大顾客没了后顾之忧,自然就成了安徽民众消费珠宝的店铺。

      也由于店铺的庞大,店里每个楼层都有优雅的顾客休闲区,还有儿童娱乐城,不论是否在星光购物的顾客,都可带孩子在此免费游玩。周天杰打造的星光珠宝店铺品牌,立志做到第一品牌、第一规模、第一环境、第一服务。15年100倍与15年400倍的奇迹,是“以文经商”、“以德经商”和实现“多品牌集中专卖”经营模式的结晶。周天杰的雄心壮志,要让星光在“安徽珠宝第一店”的基础上,经过若干年内不懈努力,争取成为“中国珠宝第一店”。

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