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皮具行业人士分享电商经营之道

http://www.51fashion.com.cn/来源:中国皮界发布时间:2014-06-06关注度:
    文章导读
    如果把经典营销比作一架战斗机,那么引擎就如同产品;驾驶员如同团队;武器如同营销巩固,而品牌呢,如同机翼。电商时代这架战斗机该如何换代?机翼成双,一应依旧为品牌,一则应为IT技术。

    广州炫涵皮具有限公司总经理 冯章文
    品牌:卡洛黛茜 CORALDALSY
    电商平台:京东商城
    策略模式:网上店铺的品质化设计

      “东瀛大叔不管是开个拉面摊还是小卖铺,开业前的准备都是非常充分的,不管是货架的颜色或是尺寸,每一个角落都不会放过。细节是决定成败的关键,电商的店铺设计就显得尤为重要。”

      每个皮具商户对店铺设计的关注度从来都没有减弱过。比如,实体店家开业前,必定都追求各方面的到位,没什么可怀疑的。而对于电商渠道来说,这一点则更为意义重大。在实体零售中根据顾客的行为,我们可以有意识的把客流分成三大类:橱窗客流、浏览客流和深度客流。橱窗客流顾名思义,指的是当然是“纯路过”的消费者,他们可能留意到了售点橱窗,但只是匆匆一瞥没有进店;进店逛了圈,左看一眼右摸一下,那则归属浏览客流;而那些进行了试穿、试用的客流,则属于深度客流,到了这一层客流,导购再发把力,如果正好又碰到促销,很可能就促成一笔生意成交。

      线下和线上零售的终极目的是一致的,在线下来说,“终端活化”是我们总是挂在嘴边的语句,不管是哪一类客流,线下零售都要通过陈列摆设、视觉元素、空间设计、导购语术一切可能的手段,尽可能拉取所有分类客流消费者注意力让其买单。

      消费者进了首页,几秒内跳出的,是“橱窗客流”,进了二级页面,短时间内跳出的,是“浏览客流”,而最后进入了单一产品页面,浏览过产品详细信息,有放入购物车或比价意向的,则可算是电商层面的“深度客流”了。这一切的行为指向的终极购买目的更多以一个冷冰冰但要人命的概念衡量:“转化率”。某种意义上说,转化率的高低与店铺设计吸引力的高低形成正比。

    狮岭皮具制造商联盟发起人 陈希清
    品牌:朋克风骷髅头部落格
    电商平台:淘宝商城
    策略模式:精准细化店铺下的“爆款战略”

      “如果把经典营销比作一架战斗机,那么引擎就如同产品;驾驶员如同团队;武器如同营销巩固,而品牌呢,如同机翼。电商时代这架战斗机该如何换代?机翼成双,一应依旧为品牌,一则应为IT技术。”

      我们可以依托淘宝强有力的网购平台,建立不同类型的四种店铺:从官方网店、官方授权店,独立网店到授权网店代理商,更多层面发展皮具产品在线业务,然后通过官方网店对整个在线市场做整体管理、分层调控。在宏观平台规划之下,在细节上找到突破口:爆款。

      爆款的概念并不新鲜,线下门店经常有“热卖款”“热销款”的促销手段出现,“经典款”也可视作是长线的“爆款”,而在线上,“爆款”的概念有时则更为重要,为什么?我们回头来看消费者,淘宝平台的消费者购买产品原因中有极为重要的一条:单品销量。而销量具体数字则会最直观的呈现于页面最左边,依旧销量数据由高至低排列,最直观的告诉消费者这家“店”哪款卖的好,卖了多少,其次是哪款,卖了多少。而线下门店则根本无法直观的体现这一点!显而易见的,一旦形成热卖,不断上升的销售数字将呈滚雪球之势火箭般上升!有时一个产品就能带来80%的销量,更重要的是,有爆款,流量就大,就有转化率。

      基于此,需要制定网店的“爆款战略”。利用秒杀、聚划算等淘宝促销工具持续不断的推爆款热款,根据淘宝促销工具产品审核要求高的属性,及促销节点,来选择合适产品。当然,同时需要足够的库存量来应对热销时段,以及相关一系列的软硬件准备工作等。

    才聚文化集团总裁 熊金红
    品牌:聚包包
    电商平台:聚包包商城
    策略模式:超级体验店+社区体验店+网店的全渠道模式

      “基于创意设计和品牌建设而形成的文化资本是传统产业集群必须吸纳的重要生产要素,只有在传统产业融入创意设计,赋予原本毫无生命力的物质产品以精神气质、文化气质,才能让消费者对产品产生感情依赖。”

      聚包包通路服务平台是立足于中国皮具箱包行业,以中国皮具产业文化创意为载体,通过线上电商,线下体验店的O2O模式的现代化贸易手段,专注于打造皮具箱包通路开拓,打造“轻时尚”箱包首选购物平台的网络公司。该平台汇聚箱包行业知名品牌,以“高品质、高价值、高服务”的经营理念,架设市场消费和箱包企业的优质桥梁,能够为皮具品牌合作商提供多样化的专业服务。

      聚包包革新传统商业模式,整合超级体验店、聚包包社区体验店(校园店/社会店)、聚包包网店三大渠道,打造皮具箱包O2O电子商务平台。这个平台着眼于正品女包、男包、功能箱包和配饰品类销售以及通路架构,用产品诠释品牌对轻时尚的追求与见解,致力于引领大众时尚箱包消费新潮流。

      同时,聚包包的线下校园与社区体验店也打破了传统专卖店以销售为核心的固化模式,采用体验营销式的方法,通过多维度的潮流新品展示,趣味性的用户现场体验互动,以及顾客最新体验分享和改进建议的自动吸收,为顾客带来极具时代感的购物体验。

    ■相关链接
    钱方:关注线下小微商户的中国Square式平台

      “阿里关注线上商户,钱方关注线下小微商户”这是钱方CEO李英豪为钱方这个平台所下的定义。李英豪认为在互联网时代,马云针对线上商户推出了淘宝和阿里巴巴,并通过了互联网这种科技手段为线上的商户带来了飞速的发展。但是对于线下微小商户而言,这样开放式的网络平台,对于他们做生意过程当中面临的许多问题并未得到解决和改善。钱方选择先从支付开始切入,推出QPOS产品,结合APP以帮助小微商户解决他们线下的收款需求。此外,从商户通过QPOS完成第一笔生意开始,他们就开始为商户提供相应的增值服务。从钱方QPOS第一代产品到现在,短短两年多的时间,全国有近五十万的小微商户都在用QPOS产品。钱方也通过总结发现,目前大部分线下小微商户都会关心四个问题:第一个就是收款;第二个是商户同顾客之间关系维护;第三个是商户店铺口碑如何传播;第四个是新老顾客如何转化。而钱方也希望通过移动互联网技术创新,帮助小微商户解决这些问题。他们推出QPOS不久,就另外开发了一款喵喵微店,帮助小微商户通过手机在网上开店,帮助小微商户管理和运营顾客,帮助小微商户推广店铺。

      本文标签皮具电商经营

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