您的位置:时尚饰界 > 经销商资讯 > 电商学院 > 青岛利群等传统百货试水网上商城 差异化经营

青岛利群等传统百货试水网上商城 差异化经营

http://www.51fashion.com.cn/来源:青岛财经日报发布时间:2013-11-19关注度:
    文章导读

        微博、微信、网上商城……在网购大行其道的市场前景下,对于习惯性传统经营模式的岛城本土百货企业来说,也开始纷纷推出了自己的“电子商城”,上线产品包括服饰、鞋帽日用百货等各类产品。  

      微博、微信、网上商城……在网购大行其道的市场前景下,对于习惯性传统经营模式的岛城本土百货企业来说,也开始纷纷推出了自己的“电子商城”,上线产品包括服饰、鞋帽日用百货等各类产品。“开业大吉,注册即赠”、“欢乐新体验,凡在商城购物,不限金额青岛市区免邮费”。近日,麦凯乐网上商城正式开业,打出诱人促销信息。而在这之前,利群、维客、利客来等岛城传统商城就已经开始了网上商城的运营。

      传统百货扎堆挺进网上商城

      随着网络的不断普及,传统百货行业已经悄然开始了利用网络新媒体营销的大战。无论是关于品牌宣传,还是希望拓展商品销售渠道,可以确定的是,实体百货业已经打响了利用新媒体“反扑”电商的大战。

      记者登录刚刚开业的麦凯乐网上商城看到,天天实惠、限时抢购活动正在如火如荼地进行着。销售产品涉及日用百货、数码家电、家纺寝居、鲜花礼品及青岛特产等。服装、鞋子、饰品等都是在售状态,不过记者发现,一些商品的上线还有待更加全面。

      记者了解到,岛城传统百货试水“电子商城”的不在少数。

      利群集团的“利群网上商城”、利客来的“立刻送”及维客集团的网上商城如今都已经正式运行,而麦凯乐的网上商城经过前期的筹备,现已正式上线。由此可见,本土传统商家都对“电子商城”跃跃欲试。

      记者了解到,经过3年的运营积累,利群网上商城已经积累了相当高的人气,成为本土传统商家试水网上商城的先行者。利群电子商务推广处处长葛晓东表示,如今传统百货向电商发展已经是时代发展趋势,所以开办网上商城也正是适应了现在的这种潮流。“目前,利群网上商城运行比较平稳,种类也比较齐全,今年推出的‘疯狂11月’活动,将整个11月打造成疯狂购物季,取得了很好的效果。”葛晓东表示,特别是商城每天的“0元购”商品一上线,几分钟之内就被网友们抢购一空。

      在记者采访中,有业内人士表示,网购发展是一种趋势,但对传统商场来说也只是分流一部分客户群体。商圈具有地域辐射范围,肯定会吸引周围的市民光顾,而且传统商场可提供亲切的购物体验,有大量店员提供针对性服务,利用好这些优势,加上开拓网上商城,实现线上线下优势互补,传统商场也并非没有机会。

      与实体店互补提高网店信誉

      “本土百货商场开辟的网上商城,能让消费者享受到与实体店同等的服务和品质保证。”麦凯乐相关负责人向记者表示:“顾客有任何的投诉建议或者售后问题,都可以在商场的官方微博上留言或者私信,工作人员会在线上直接和顾客沟通,把顾客的需求汇总以后反馈,并有专人跟进处理解决售后服务。”

      而在不少消费者眼中,传统商场仍具有电商无法比拟的优势。不少市民认为,传统商场最大的优势是既能看到实物,又能满足购物体验感。徜徉在琳琅满目的商品间,可以满足很多人喜欢逛的心理需求。

      在市北一公司做销售的孙小姐告诉记者:“和朋友逛街不仅能享受购物的轻松感,增进友谊,而且出门逛街也是一种休闲的运动方式,比起坐在电脑前看网店更健康。”

      对此,业内人士指出,网上商城与实体店互补,恰好满足了不同消费者的消费需求,同时网店销售也并不会影响到实体百货的销售利润。因为,网上商城作为对传统销售途径的补充,不但不会对实体百货造成冲击,相反以实体百货为后盾,也会给网上商城带来好的信誉保障。

      差异化经营成发展关键

      岛城本土传统百货试水“电子商城”,的确有发展空间,但是最重要的是商家如何做好差异化经营。

      一位业内人士指出,如今,传统营销渠道和电子商务已经并驾齐驱,很多商家都已经看透这一点,投入人力、财力来搞研发,不过总体趋势来看,本土电商起步晚,动作慢,肯定不如成熟电商发展得那么快,而且本土商城经营的商品也有很多与非常成熟的电商有交叉,这就需要本土企业做好特色、差异化,不要单纯地模仿,在选择产品品牌、价格、服务上也要有所区别。“商城在产品选择上,我们会考虑到哪些商品更适宜网购,消费者更愿意选择在商城消费。”利群网上商城相关负责人表示,本土传统百货要想在网上购物平台上分得一杯羹,最好是从运营模式、配送、服务等方面作出自己的特色。

      网友评论

      大家正在看

      热点关注

      • 推荐阅读
      • 品牌
      • 企业
      • 招商