沪上知名女装企业拉夏贝尔成立于1998年。该公司已经发展为拥有3个品牌系列(LA CHAPELLE、LA CHAPELLE SPORT、LA SHAPELLE CITY) ,专卖店近六百余家……
自从拉夏贝尔走红市场,扩大经营规模之后,领导层就将企业连锁分销管理信息化提上议事日程。说起拉夏贝尔的分销信息化之路,真可谓一波三折。该公司的第一个分销软件是其自行组织力量所开发。虽然节约了成本,但软件功能简单,应用面狭窄,随着公司业务日趋复杂,逐渐不能胜任。于是,公司领导决定重新采购一套。结果由于各方面原因,第二个上线的软件远远不能达到公司要求,项目最终没有成功。一时间,“没有合适服装企业的 ERP 系统”在拉夏贝尔甚嚣尘上,部分领导认为干脆再也不要用电脑了。
企业信息化的浪潮是谁都不能阻挡的,拉夏贝尔作为一家大型服饰企业深知一套好的分销管理软件对自己这种生产贸易型行业的单位来说是多么的重要。因此,在沉寂了一段时间后,公司又开始了第三次软件选型工作。
基于前两次的经验教训,拉夏贝尔这次的选型要求极高,许多大公司的名牌产品因为这里那里不符合要求都被毫不客气地刷了下来。相反,一家中等规模名为“百胜”的软件公司却引起了选型领导的格外注目,经过反复接触,拉夏贝尔确信百胜公司的产品正是自己“寻它千百度”的“意中人”,遂与百胜签定了供货合同。
百胜软件在这次群雄逐鹿中力拔头筹决非偶然。“百胜”两字虽然没有金蝶用友那般如雷贯耳,但在服装界却颇有名气。它是一家专门致力于服装行业解决方案的软件公司。成立 3 年以来已经陆续和九牧王、沙驰、七匹狼等国内知名服饰公司达成合作协议,并在全国开设了 18 家办事处,发展势头可谓迅猛。百胜软件之所以能有今天的成就完全得益于所研发的 BS3000 、 BSERP 等一系列高质量产品。该系列产品完全为服装行业量身定做,高度贴合服装类企业物流程序,兼有多种统计功能让决策者能在方寸之间就可以调度一切。
拉夏贝尔这次之所以选定百胜 BSERP 软件除了上述优势外,还有几点特殊原因:
BSERP 独有条码识别功能。在 BSERP 中 输入货品可直接利用扫描枪读取条码,大大提高了工作效率。更可以支持拉夏贝尔的多长度条码,这一点在国产软件中属凤毛麟角,令拉夏贝尔一见倾心。
BSERP 可与金蝶用友等通用财务软件完美衔接。 BSERP 预留了财务软件接口,不必进行大量改动即可与财务软件做数据共享。
提供高质量的培训。拉夏贝尔门店众多,人员计算机素质参差不齐。为了保证人人会用,百胜公司承诺进行分层次培训,一对一辅导,教会为止。
保证响应速度。特别承诺系统上线初期有问题 4 小时内及时响应,比普通的 24 小时内响应提高了 6 倍。
百胜公司对拉夏贝尔项目格外重视,成立了由销售部经理、实施部经理亲自挂帅的项目小组,坐镇现场,协调指挥。为了摸清客户公司现状,项目小组深入各个部门做细致调研,走访了数十家门店,并屡次召开部门领导碰头会,探讨重点问题。调研报告曾数易其稿,反复论证。在具体实施过程中,又一一克服了诸如“新旧数据的转换、库存混乱、人员存在抵触情绪、管理体系弊病等主客观问题,仅用了不到 3 个月的时间就将实施工作基本完成。项目小组过硬的实施技能、细致认真的服务态度得到了拉夏贝尔上下一致好评。
如今,拉夏贝尔应用 BSERP 系统已然半年有余。谈起应用效果,公司领导层总结了如下几点:
理顺了物流系统。公司原本因为网点太多,经常在配货、调拨方面出问题。这次依靠 BSERP 理顺了物流流程、明确了货品调度管理,使公司对各网点的控制力度明显提升,确保货源充足。
销售和生产得到有机结合。原来由于信息共享不及时,经常造成生产系统跟不上销售系统,采购系统跟不上生产系统的情况。现在 BSERP 将物料采购、生产供应、销售出货、仓库管理等四个重要环节彼此挂钩,使决策者对整个运营流程了如指掌,将企业的效率提升到了一个新的高度。
规范了管理体系。公司原来人员岗位编制不够清晰,不时出现多人负责一事或一事无人过问的情况,领导层颇为头痛。这次依靠实施新的系统,在百胜公司的帮助下确定了重要环节每个人的岗位职责,节约了大量人力,对公司人事管理起到了不小的帮助。
此外,拉夏贝尔的某位领导者还颇有感触地说:“我们公司已经发展到了一个临界点,往上一步,就是辉煌,这一步迈不过去,可能就是深渊。问题的关键就是企业的管理。没有好的软件来为企业保驾护航,公司规模越大,管理成本就越高,最终导致反应迟钝,被市场竞争所淘汰。这就是我们为什么一次又一次醉心于建设分销管理系统的原因,更何况这次拉夏贝尔已经到了一个关键时刻!所幸我们的第三次没有看走眼,如今的拉夏贝尔轻装上阵,充满活力,必将有一个更为灿烂的明天!”
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