如今各行各业的竞争越来越激烈，服装行业更是如此。从前些年的生产能力竞争，到后来的渠道竞争，以及价格竞争，直到促销方面的竞争，竞争已经渗透到服装营销的各个方面。在竞争达到了白热化的程度时，终端成为最后的营销法宝，这就是所谓的“赢在终端”。

　　不过，令服装企业经营者备感苦恼的是，实际运作中，终端的管理却越来越难。这体现在，终端运作的同质化现象越来越强，导致了企业以往只需在终端上略费精力就能在业绩上大踏步向前走，而现在使尽“浑身解数”反而收效甚微。这究竟是为什么呢？

　　诚然，由于品牌服装消费受心理因素的影响较大，据调查在品牌服装购物首选的原因，便是服务和购物环境，其次才是价格等因素，所以为顾客营造舒适、个性化的购物环境，提供一流的服务是终端的立店之本。现在绝大多数服装品牌都意识到了这点，并且在店铺环境、商品陈列、商品广告、导购训练等方面狠下功夫。显然，这些外在因素已经无法使得品牌企业进行差异化竞争，并且获得商业优势了。

　　随着市场竞争的激烈，国外品牌不断蚕食国内服装零售市场，本土服装品牌也在不断寻找提升之道。研究国外强势品牌在零售终端运营方面的优势，我们发现，这些成功的品牌都无一例外具备极其灵活的市场策略。如何才能根据市场和竞争对手的情况，及时的做出营销对策呢？借助信息技术来实时获取终端数据就成为许多本土品牌获得商业成功的最有力手段。

　　很多知名的服装品牌企业的信息系统已经完成终端范围内的信息集成，它们不但能够从系统中得到实时的市场销售数据和顾客信息，许多企业目前已经开始着手利用信息技术，解决分析报告购买行为、交易和促销信息以及重要的产品安全需求等功能。

　　建立会员营销系统，开展定向营销，不仅可了解顾客的真实需求，还可大大提高顾客忠诚度。品牌企业可以通过实施全部终端联网的信息化系统，实时的收集顾客资料，查询顾客购买情况，分析顾客喜好，导购员亦可由此作为为顾客推荐产品的依据。

　　俗话说“没有销售的品牌不是好品牌”，积极利用终端信息化，促进销售。在定价方面，采取全国统一的定价策略，树立品牌的统一形象，加强消费者对品牌定价的认知。在产品销售时，除非电脑故障，一般通过商品条码扫描，按电脑显示的统一价格及折扣付款，增强产品价格的权威性。同时由于品牌服装对价格的敏感，为有效的打击竞争者，争取市场份额，选用多样化的促销策略。除去常规的折扣、赠品、贵宾优惠外，不定期推出特惠精品，采用牺牲品定价的策略，吸引顾客，从而提升销售，扩大品牌影响力。另外，还有增添一些特殊的促销形式。如新装登场，原价销售时，消费金额满1000元，给予8折优惠等。此外，通过对终端销售数据的分析，还可及时的为企业开发设计产品提供指导，以及及时的调整营销对策，扩大销售业绩。

　　2007年，知名服装ERP供应商百胜软件携摩托罗拉企业移动业务在全国巡回开展“赢在终端”零售终端解决方案展示活动，途径上海，武汉，广州，深圳，福建，北京，杭州等城市，累计1186家服装企业代表出席了本次巡回展示活动。在本次活动上，百胜软件隆重发布了可应对国内各种网络条件、商场条件、专卖店环境的4款零售终端系统，并且展示了终端数据的各种维度的统计分析功能，获得了与会代表广泛赞誉。许多通过部署百胜零售终端解决方案获得成功的客户纷纷发言，总结各自实际应用的成果。

　　据悉，为进一步推动中国品牌服装终端信息化进程，百胜已准备在2008年继续在全国推进“赢在终端”零售终端解决方案展示活动，基本覆盖中国服装产业集中的城市或地区，预计将有3000家服装企业能从中受益。（作者为上海百胜软件有限公司咨询顾问）